Generelle vilkår
Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av varer og tjenester fra nettbutikken til Sett og Hørt. Ved gjennomføring av et kjøp aksepterer du samtidig våre gjeldende betingelser.
Selger:
Sett og Hørt
Organisasjonsnummer: 932144387
E-post: nettbutikk@settoghort.no
Telefon: 95771513
Adresse: Audnedalsveien 54, 4520 Lindesnes
Kjøper:
Kjøper er den person som gjør en bestilling i nettbutikken og heretter referert til som kunde.
1. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer gjeldende merverdiavgift (MVA). Totalkostnaden for kjøpet vil fremgå før bestillingen gjennomføres, og inkluderer alle utgifter knyttet til varekjøp som frakt.
Betalingsmetoder:
Vi tilbyr betaling gjennom Vipps.
2. Frakt og levering
Leveringstid:
Varer sendes normalt innen 4-7 virkedager etter at bestillingen er mottatt. Leveringstiden kan variere avhengig av fraktselskapet og kundens adresse.
Fraktkostnader:
Fraktkostnaden fremkommer i kassen før bestillingen bekreftes.
Forsinkelse:
Dersom varen er forsinket, vil vi informere deg så snart som mulig og opplyse om ny leveringstid. Du har rett til å heve kjøpet dersom forsinkelsen er vesentlig.
Forbehold:
Farger på produktet kan avvike noe fra det som vises i nettbutikken.
Tomt varelager:
Dersom varen er utsolgt, forbeholder vi oss retten til å kansellere ordren eller utsette levering til varen er på lager igjen. Vi vil gi deg beskjed så raskt som mulig.
3. Angrerett og retur
Angrerett:
I henhold til angrerettloven har du som kunde 14 dagers angrerett på varer kjøpt i vår nettbutikk. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen 14 dager. Varen må returneres ubrukt og i samme stand som du mottok den.
Retur:
Kunden dekker returfrakten. Ta kontakt med oss på e-post for instruksjoner om retur.
Unntak fra angrerett:
Varer som er spesiallaget eller personlig tilpasset er unntatt angrerett.
4. Reklamasjon og mangler
Dersom varen har en feil eller mangel, ber vi deg kontakte oss snarest mulig, og innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Du kan ha rett til å få varen reparert, erstattet, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Kontakt oss på nettbutikk@settoghort.no med informasjon om feilen samt bilde av produktet dersom det er relevant.
5. Personvern og sikkerhet
Vi tar ditt personvern på alvor. For å behandle din ordre trenger vi informasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Disse opplysningene blir kun brukt for å levere varene og eventuelt kontakte deg ved behov.
Personopplysninger behandles til følgende formål:
- Behandle og levere din bestilling
- Kontakte deg ved spørsmål om din ordre
- Oppbevaring i forbindelse med regnskapslovens krav
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av nødvendige samarbeidspartnere som fraktleverandører.
6. Tvister
Eventuelle tvister mellom partene skal søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller behandles i henhold til norsk lov.
Kontaktinformasjon:
E-post: nettbutikk@settoghort.no
Telefon: 95771513
Postadresse: Audnedalsveien 54, 4520 Lindesnes
Takk for at du handler hos Sett og Hørt! Ved å kjøpe våre produkter, støtter du vårt arbeid med å spre evangeliet både nasjonalt og internasjonalt.